元旦佳節(jié)將至，青島的大街小巷已悄悄染上喜慶的紅色。近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司在1路、321路、371路等多條線路上精心打造多輛“元旦主題車廂”，將十米車廂變?yōu)榱鲃?dòng)的節(jié)日風(fēng)景線，讓市民在出行途中邂逅驚喜、感受溫暖。據(jù)悉，本次元旦主題車廂活動(dòng)將持續(xù)至3月3日，期間市民和游客還有機(jī)會(huì)通過參與互動(dòng)獲取特別紀(jì)念品。
主題紛呈，車廂變身“移動(dòng)新年樂園”
12月30日清晨，走進(jìn)371路公交車，仿佛踏入一個(gè)充滿趣味的“新年樂園”。志愿者們將一張張?jiān)O(shè)計(jì)精美的新年彩簽懸掛在車廂內(nèi)壁與扶手上，彩簽上不僅有“萬事如意”“平安喜樂”等祝福語，還附有燈謎與知識(shí)問答。“平時(shí)坐車都是看手機(jī)，今天一下子被這些彩簽吸引住了，猜對(duì)謎題還有種小小的成就感。”乘客李女士笑著說道。
而在321路上，駕駛員柳斌和高克君利用休息時(shí)間，用紅色拉花、“馬”字窗花和寫滿“馬到成功”“一馬當(dāng)先”的拉旗將車廂裝點(diǎn)得年味十足。乘客上車時(shí)只要說出一句帶“馬”字的祝福，就能獲得駕駛員準(zhǔn)備的小禮物。“希望乘客一上車就能感受到年味，帶著好心情開始新的一天。”柳斌說。
126路駕駛員徐正巖則把車廂打造成了“視聽雙享”的溫馨空間。車窗上貼著毛茸感的“2026”數(shù)字圖案和元旦主題貼畫，車輛到站時(shí)還會(huì)響起“青島巴士祝您元旦快樂”的專屬語音。更讓乘客驚喜的是，徐師傅還自費(fèi)準(zhǔn)備了“驚喜盲盒”，隨機(jī)贈(zèng)送給乘客，里面可能是鑰匙扣、窗花，也可能是一句手寫祝福。
細(xì)節(jié)暖心，方寸之間承載真情
這些主題車廂不僅裝飾用心，更在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)著公交人的溫情。1路駕駛員趙裕寧在扶手桿上掛滿小紅燈籠，車窗點(diǎn)綴星星氣球，讓通勤路變得夢幻起來；11路車廂里，福字掛飾、彩色拉花與卡通小馬玩偶相映成趣，駕駛員化身“暖心使者”，用一句句“元旦快樂”迎接乘客；205路駕駛員崔恩良用中國結(jié)和福字剪紙裝飾車廂：“假期期間，很多是外地回家的游子，我想讓他們從踏上公交車起，就感受到家鄉(xiāng)的溫暖。”
這些裝飾大多來自駕駛員自費(fèi)購買或利用休息時(shí)間親手制作。對(duì)他們而言，這并非任務(wù)，而是一份心意。“公交是城市文明的流動(dòng)窗口，我們希望通過這些小小的舉措，讓市民在日常出行中感受到節(jié)日的氛圍。”市南巴士公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
互動(dòng)升溫，十米車廂連接人情
主題車廂上線后，迅速成為市民熱議的“打卡點(diǎn)”。在371路上，乘客們或仰頭猜謎，或互相討論，車廂里笑聲不斷；在126路上，拿到盲盒的乘客驚喜地拆開包裝，與鄰座分享喜悅。為讓更多市民游客參與體驗(yàn)，市南巴士公司特別推出“暖冬打卡”互動(dòng)活動(dòng)。在即日起至3月3日期間，市民或游客只需在運(yùn)行中的任意元旦主題公交車上，拍攝照片、視頻或合影，分享至小紅書、微博等社交媒體平臺(tái)，并在發(fā)布時(shí)帶上話題#青島暖冬巴士，便可憑發(fā)布內(nèi)容前往所屬場站領(lǐng)取精美的“冬日限定帆布包”。這一舉措不僅鼓勵(lì)市民記錄和分享車廂內(nèi)的溫馨時(shí)刻，也讓節(jié)日的喜悅通過社交媒體傳遞得更遠(yuǎn)。
“一上車就被這濃濃的年味包圍了，心里一下子就暖起來了！”乘坐11路的王女士說。孩子們數(shù)著燈籠、指著窗花，上班族在溫馨氛圍中舒展眉頭，老年乘客則笑著感慨“現(xiàn)在公交車越來越有人情味了”。小小的車廂，因這些用心的布置和互動(dòng)，瞬間拉近了人與人的距離。
服務(wù)升級(jí)，溫情持續(xù)護(hù)航出行
主題車廂的背后，是青島巴士“專業(yè)專注 用心用情”服務(wù)理念的持續(xù)深化。市南巴士公司黨委書記、董事長白鎮(zhèn)昆表示，下一步將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，把暖心服務(wù)融入運(yùn)營的每一個(gè)細(xì)節(jié)。而在溫情服務(wù)的同時(shí)，安全運(yùn)營始終是公交部門的首要任務(wù)。
針對(duì)元旦假期客流特點(diǎn)，市南巴士公司已提前開展車輛安全檢查專項(xiàng)工作，對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎、消防設(shè)施等進(jìn)行全面排查；加強(qiáng)對(duì)駕駛員的節(jié)日安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)冬季行車規(guī)范和應(yīng)急處理流程；在重點(diǎn)站點(diǎn)安排志愿者引導(dǎo)秩序，協(xié)助乘客安全上下車。假期期間，公司將加強(qiáng)實(shí)時(shí)調(diào)度與客流監(jiān)控，確保運(yùn)力充足、運(yùn)行有序。
一批“青島巴士”志愿者也將活躍在車站與車廂，除了維護(hù)乘車秩序，還將為乘客提供問詢指引、行李搬運(yùn)等幫助，為老年乘客、帶小孩的家長等提供貼心協(xié)助。
這些穿梭于城市街巷的元旦主題車廂，已成為青島節(jié)日街頭一道獨(dú)特的風(fēng)景。它們不僅營造了歡樂祥和的節(jié)日氛圍，更讓公交服務(wù)從“運(yùn)送乘客”向“傳遞溫情”深化。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：王海山
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