為切實保障清明節小長假期間市民安全、便捷、有序出行，滿足廣大市民掃墓祭祀與休閑出行雙重需求，青島城運控股公交集團嶗山巴士公司提前謀劃、周密部署，聚焦安全保障、技術保障、應急保障三大核心環節，全面壓實工作責任，細化服務舉措，以嚴謹細致的工作態度、高效務實的工作作風，為市民出行筑牢堅實屏障，用暖心服務傳遞公交溫情。
緊繃安全之弦，織密出行安全防護網
安全是公交運營的生命線，嶗山巴士公司始終將市民出行安全放在首位，多措并舉夯實安全管理基礎。節前，各分公司專門召開清明節安全運營工作部署會，傳達節日運營保障要求，強化全體駕駛員、工作人員安全責任意識，重點強調祭掃線路、景區線路的行車規范，提醒駕駛員嚴控車速、禮讓行人、規范停靠，杜絕超速、疲勞駕駛等違規行為。
同時，各分公司全面開展駕駛員安全專項培訓，結合清明期間陰雨天氣多、祭掃路段人流車流密集等特點，針對性講解雨天行車技巧、突發情況應急處置、乘客安全引導等知識，進一步提升駕駛員安全操作水平和應急應變能力。此外，嚴格落實駕駛員崗前排查制度，對駕駛員身體狀況、精神狀態進行全面核查，確保上崗人員均以最佳狀態投入運營工作，從源頭杜絕安全隱患。
在現場安全管理方面，分公司在祭掃集中站點、景區周邊站點、客流密集換乘站設立安全志愿服務崗，安排工作人員身著志愿馬甲，現場維護乘車秩序，引導市民有序排隊、文明乘車，耐心解答線路咨詢、掃墓乘車路線等問題，及時勸阻不文明乘車行為，營造安全、有序的候車和乘車環境。
嚴把技術關口，筑牢車輛運營堅實根基
為保障假期運營車輛性能穩定、運行順暢，分公司提前開展運營車輛全方位技術大檢修，組織專業維修技術人員，對所有投入節日運營的公交車進行“拉網式”排查，重點檢查車輛發動機、制動系統、轉向系統、輪胎、燈光等關鍵部件，細致核查車內安全錘、滅火器、應急逃生門等安全設施是否完好有效，空調、座椅、扶手等服務設施是否正常使用。
針對祭掃線路、山區線路車輛，加大檢修頻次和力度，實行“一車一檔”檢修記錄，確保每一輛車都符合安全運營標準，杜絕“帶病車”上路。檢修過程中，技術人員加班加點、精益求精，對發現的問題立即整改，及時更換老化零部件，全面提升車輛技術狀況。同時，做好車輛日常清潔消殺工作，重點對車廂扶手、座椅、車門等乘客高頻接觸部位進行深度清潔消毒，保持車廂空氣流通，為市民打造干凈、衛生、舒適的乘車環境。
完善應急機制，高效處置各類突發情況
結合清明節小長假客流特點及天氣變化，分公司提前制定專項應急保障預案，針對大客流聚集、車輛故障、惡劣天氣、道路擁堵等突發情況，明確應急處置流程、責任分工和保障措施，組建應急保障小組，儲備應急車輛和物資，確保突發情況發生時能夠快速響應、高效處置。
針對祭掃高峰時段、重點線路可能出現的大客流情況，分公司通過大數據分析客流趨勢，科學調整運營計劃，針對37路、225路等途經烈士陵園、墓園、景區、山區路段的公交線路班次，縮短發車間隔，適時增加機動運力，及時疏散客流，避免乘客長時間候車。同時，安排專人在重點路段、站點值守，實時關注路況和客流變化，與智能調度中心聯動，根據實際情況靈活調整發車頻次，保障運力精準投放。
清明寄哀思，服務暖人心。嶗山巴士公司以高度的責任感和使命感，扎實做好安全、技術、應急各項保障工作，用堅守與付出守護市民出行路，用貼心與細致服務每一位乘客。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：王海山
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