青島農(nóng)行李滄支行南嶗路分理處在日常推行“一張笑臉、一句問候、一片真誠、一聲再見”暖心服務，為客戶提供貼心服務。針對當前疫情防控嚴峻形勢，線上業(yè)務增多，該網(wǎng)點員工向客戶耐心講解如何防范識別電信詐騙，保護個人財產(chǎn)安全等金融知識，增強客戶金融風險防范意識。對老年人等特殊客戶群體，在辦理轉賬匯款業(yè)務時，網(wǎng)點員工通過與老人子女等親屬電話核實等方式，提示他們勿向陌生人匯款，傾力打造升溫服務品牌，保障客戶財產(chǎn)安全。
通訊員 孫玉潔 蔡小濤
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