新春走基層丨春運(yùn)路上，青島地鐵“彩虹車(chē)站”用服務(wù)點(diǎn)亮回家路

春運(yùn)，是跨越山海的奔赴，是刻在心底的團(tuán)圓期盼。近日，在“彩虹車(chē)站”——地鐵青島北站，車(chē)站的客流不斷攀升，一個(gè)個(gè)“綠波暢達(dá)”暖心舉措、一幕幕暢達(dá)與溫暖的場(chǎng)景，正隨著旅客的步履徐徐上演。

暢行提速，為團(tuán)圓加速度

為提升旅客換乘效率，地鐵青島北站在換乘大廳、主要出入口安排人員提供路線(xiàn)指引與快速換乘引導(dǎo)；客流高峰時(shí)段，專(zhuān)屬“綠波疏導(dǎo)崗”加密值守，保障通行無(wú)阻。

若乘客距離高鐵檢票時(shí)間不足15分鐘，只需撥打青島北站“彩虹熱線(xiàn)”0532-55962711提前預(yù)約，志愿者將提供“全程引導(dǎo)+行李協(xié)助”的“綠波通道”護(hù)送服務(wù)，從地鐵口到高鐵檢票口一路護(hù)航、無(wú)縫銜接，助力旅客從容趕車(chē)。

暖意融融，讓歸途有溫度

春運(yùn)的旅途，不僅需要高效暢達(dá)，更需要貼心關(guān)懷。春運(yùn)期間，地鐵青島北站精心設(shè)立“綠波驛站”，配備“綠波百寶箱”，提供行李打包帶、剪刀、一次性紙杯、針線(xiàn)盒等便民物品，為冬日出行提供一份觸手可及的便利與溫暖。

暖心護(hù)航，讓換乘更高效

青島北站鐵路換乘地鐵免安檢服務(wù)再度升級(jí)，通過(guò)優(yōu)化站廳布局、增設(shè)閘機(jī)設(shè)備等，讓鐵路出站的旅客可以快速進(jìn)站乘坐地鐵，換乘過(guò)程更加順暢便捷。

每一次引導(dǎo)都飽含誠(chéng)意，每一項(xiàng)服務(wù)都承載關(guān)懷。在“彩虹車(chē)站”，春運(yùn)不再是擁擠與疲憊的代名詞，而是一場(chǎng)充滿(mǎn)希望與溫暖的奔赴。青島地鐵用責(zé)任與堅(jiān)守為春運(yùn)保駕護(hù)航，讓每一位乘客都能帶著“暢達(dá)幸福”的祝福歸家。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉

責(zé)任編輯：李賽男