新春走基層丨春運路上，青島地鐵“彩虹車站”用服務點亮回家路

春運，是跨越山海的奔赴，是刻在心底的團圓期盼。近日，在“彩虹車站”——地鐵青島北站，車站的客流不斷攀升，一個個“綠波暢達”暖心舉措、一幕幕暢達與溫暖的場景，正隨著旅客的步履徐徐上演。

暢行提速，為團圓加速度

為提升旅客換乘效率，地鐵青島北站在換乘大廳、主要出入口安排人員提供路線指引與快速換乘引導；客流高峰時段，專屬“綠波疏導崗”加密值守，保障通行無阻。

若乘客距離高鐵檢票時間不足15分鐘，只需撥打青島北站“彩虹熱線”0532-55962711提前預約，志愿者將提供“全程引導+行李協助”的“綠波通道”護送服務，從地鐵口到高鐵檢票口一路護航、無縫銜接，助力旅客從容趕車。

暖意融融，讓歸途有溫度

春運的旅途，不僅需要高效暢達，更需要貼心關懷。春運期間，地鐵青島北站精心設立“綠波驛站”，配備“綠波百寶箱”，提供行李打包帶、剪刀、一次性紙杯、針線盒等便民物品，為冬日出行提供一份觸手可及的便利與溫暖。

暖心護航，讓換乘更高效

青島北站鐵路換乘地鐵免安檢服務再度升級，通過優化站廳布局、增設閘機設備等，讓鐵路出站的旅客可以快速進站乘坐地鐵，換乘過程更加順暢便捷。

每一次引導都飽含誠意，每一項服務都承載關懷。在“彩虹車站”，春運不再是擁擠與疲憊的代名詞，而是一場充滿希望與溫暖的奔赴。青島地鐵用責任與堅守為春運保駕護航，讓每一位乘客都能帶著“暢達幸福”的祝福歸家。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯：李賽男