青島查處一案入選文旅部2026年首批旅游市場強制消費典型案例

近日，文化和旅游部公布旅游市場強制消費問題典型案例（2026年第一批），青島市文化市場綜合執法局查處的某旅行社組織出境游游客擅自脫團未按規定報告案入選。

經查，該旅行社在組織“青島—濟州—福岡—青島4晚5天”出境郵輪旅游活動中，2名游客在韓國濟州島擅自脫團，該旅行社未按規定向相關部門報告，違反《中華人民共和國旅游法》相關規定。2025年5月，青島市文化市場綜合執法局依法對該旅行社罰款5000元，對直接負責主管人員罰款2000元。

近年來，青島市文化市場綜合執法局緊盯出境團、低價老年團、保險客戶團等重點領域，持續加大旅游市場突出問題整治力度，嚴厲查處違規經營、強制消費等違法行為。2025年組織查處旅游領域行政處罰案件50余件，同時針對市場實際，靶向治理市場亂象，全覆蓋摸底梳理全市1016家旅行社、18992名注冊導游，摸清行業現狀、人員結構、從業主體數量；并開展問題專項整治5次，檢查涉旅主體300余家次，現場整改問題百余個，通過繼續深化對重點領域、關鍵環節的常態化監管與靶向治理，不斷鞏固和擴大整治成果，著力構建長效常治的工作機制，全力營造讓游客放心、安心、舒心的優質旅游消費環境，為全市旅游市場的高質量發展提供了堅實的執法保障。

2026年春節假期將至，執法部門提醒廣大游客：選擇正規旅行社，簽訂并妥善保存出境旅游合同，不參加不明來源旅游團，自覺遵守團隊行程管理，不擅自脫團，遇違法違規行為及時留存證據、主動舉報。下一步，青島市文化市場綜合執法局將持續強化旅游市場監管執法力度，全力維護春節旅游市場秩序，保障游客合法權益。

青島財經日報/首頁新聞記者 姜姍