青島萊西：家門口“議事”解決群眾 “心頭事”

近年來，青島萊西市各居民小區(qū)涌現(xiàn)出一批由小區(qū)黨組織主導(dǎo)的溝通議事載體，解決了一批群眾急難愁盼的“心頭事”，真正將小區(qū)的事“提”上議程、“議”在平臺、“解”在民心。

“紅色議事屋”解急難事　

下午5時許，一群孩子背著書包涌入小區(qū)內(nèi)的“紅色議事屋”。

少年學(xué)習(xí)桌

“放學(xué)后，孩子們有了集中活動、學(xué)習(xí)、交流的場所，孩子開心、家長放心。”水集街道爐上社區(qū)教育小區(qū)居民趙女士高興地說。

以前，孩子放學(xué)回家后大人沒空管。在一次小區(qū)居民議事會上，有家長提議，要是小區(qū)能有個場所讓孩子一起學(xué)習(xí)就好了。數(shù)天后，在小區(qū)黨支部的召集下，退休老黨員、老干部、老教師等小區(qū)“紅色議事屋”議事會成員骨干，主動發(fā)揮余熱，按照各自專長，在“紅色議事屋”開辟“少年學(xué)習(xí)桌”，義務(wù)培養(yǎng)青少年經(jīng)典誦讀、藝術(shù)剪紙、書法國畫等興趣愛好，不僅點(diǎn)亮了小區(qū)孩子們的放學(xué)生活，更解決了家長們的后顧之憂，得到了居民的一致好評。

“紅色議事屋”由小區(qū)原活動室改造而來，自對社會開放以來，已成為小區(qū)居民日常集聚地。在這里，小區(qū)黨支部定期召開議事會，提供問題反饋、矛盾調(diào)處、溝通交流等服務(wù)。目前，已解決居民反映問題60件，調(diào)解鄰里糾紛23起，開展志愿服務(wù)活動4次。

“板凳”議事會共商身邊事

望城街道工商新村小區(qū)一直沒有物業(yè)管理，居民日常生活管理多有不便。在一月一度的“板凳”議事會上，居民代表們就成立業(yè)委會有關(guān)事宜群策群力，展開熱烈討論。

“板凳”議事會

不久，由小區(qū)黨員、退休干部、民警、退伍軍人等組成的臨時業(yè)委會，按照規(guī)定程序組建了起來，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理、維修設(shè)施、開展社區(qū)活動等事務(wù)，同時為小區(qū)居民提供便民、救助和咨詢等多項服務(wù)。

“板凳”議事會形式簡單便捷，把小區(qū)議事場所從室內(nèi)轉(zhuǎn)到室外，頗受居民青睞，今年以來，“板凳”議事會已深入廣場、背街小巷、門店等地開展議事80余次，惠及小區(qū)居民300余人。

“睦鄰議事亭”議事好去處

水集街道于家莊社區(qū)紫悅府小區(qū)原來缺少寬敞的活動場地，無論是業(yè)主日常活動，還是溝通議事都不方便。面對群眾反映的問題，小區(qū)黨支部召集黨員、業(yè)委會、共建單位、居民代表共商方案，并針對不同提案逐個實(shí)地調(diào)研，綜合考量各方意見后，將小區(qū)內(nèi)的休憩涼亭改造成鄰里議事的“睦鄰?fù)ぁ保诨▓@里回應(yīng)居民訴求，為鄰里交流溝通提供了一個好去處。

睦鄰議事亭

“我們終于有了可以歇歇腳、聊聊天的地方，下雨天我們也有處可去了。”“睦鄰?fù)ぁ备脑焱戤吅螅卉S成為居民們活動議事的熱門地點(diǎn)。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。“居民議事亭”以更接地氣、有溫度、得民心的方式，讓小區(qū)居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成“參與者”，累計召開議事會50余次，收集民意民情80余條，使廣大居民的利益訴求和意見建議充分表達(dá)，有效提高小區(qū)居民的幸福感、獲得感、滿足感。

“紅色智囊團(tuán)”服務(wù)提質(zhì)效

望城街道蘇州路社區(qū)書香門第小區(qū)2023年春天搬來一名女性居民，常常在家中敲打墻壁地面、24小時播放音響、偷拉別人家電閘等。鄰居采取上門溝通、報警等多種方式均未有效解決，于是便找到小區(qū)“紅色智囊團(tuán)”。

在摸清該居民有輕度精神疾病、生活上有諸多困難的情況后，小區(qū)黨支部聯(lián)合屬地街道信訪辦、派出所和有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多家單位研究解決辦法，經(jīng)多方努力聯(lián)系到其父母，將其送到醫(yī)院進(jìn)行治療。同時，居民代表們紛紛出謀劃策，聯(lián)系幫扶單位為其大兒子解決生計問題，聯(lián)系教育部門解決了其小兒子的入學(xué)問題。

為進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)小區(qū)治理水平和服務(wù)質(zhì)量，書香門第小區(qū)黨支部聯(lián)合各領(lǐng)域人才，成立了“紅色智囊團(tuán)”，并在此基礎(chǔ)上搭建了溝通平臺，引進(jìn)專業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊，提供培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)，解決小區(qū)居民難題。自2023年以來，“紅色智囊團(tuán)”已幫助20多戶居民調(diào)解鄰里矛盾，為32名居民提供心理咨詢，推出移動發(fā)廊為800余名老人免費(fèi)理發(fā)，并為50余名行動不便的老人上門服務(wù)。

“基層小區(qū)治理要堅持黨建引領(lǐng)，不斷深化融合共治。”萊西市委社會工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，萊西市將因地制宜建好、用好居民溝通交流平臺，構(gòu)建“黨組織主導(dǎo)、多方參與、小區(qū)共治”的黨建引領(lǐng)小區(qū)融合共治工作新格局。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗

責(zé)任編輯：王海山