2月6日，島城中小學(xué)生迎來(lái)新學(xué)期第一天，青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車(chē)公司“安全護(hù)航模式”也同步開(kāi)啟。為了給廣大乘車(chē)學(xué)生提供溫馨舒適的乘車(chē)環(huán)境和安全優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，溫馨校車(chē)公司周密安排、提前部署，全員備戰(zhàn)，開(kāi)學(xué)首日近2000輛溫馨校車(chē)運(yùn)送島城12.5萬(wàn)名學(xué)子安全抵達(dá)學(xué)校，拉開(kāi)新學(xué)期序幕。
學(xué)生乘車(chē)
精準(zhǔn)服務(wù) 精益求精 開(kāi)學(xué)首日順利運(yùn)行
開(kāi)學(xué)當(dāng)天，在溫馨校車(chē)各停車(chē)場(chǎng)站，校車(chē)駕照人員提前一小時(shí)到崗，在互測(cè)體溫后進(jìn)行發(fā)車(chē)前的最后準(zhǔn)備。調(diào)度中心主任召開(kāi)班前會(huì)，對(duì)一線(xiàn)駕照人員進(jìn)行安全叮囑，交代開(kāi)學(xué)首日的注意事項(xiàng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全行車(chē)和文明駕駛。隨后，隨車(chē)照管員回到各自車(chē)輛上，重點(diǎn)對(duì)座椅、扶手、窗戶(hù)進(jìn)行上路前的最后一次消殺和清潔，校車(chē)駕駛員也再次全面檢查車(chē)輛狀況，做著出發(fā)前的準(zhǔn)備。由于清晨氣溫較低，所有校車(chē)均提前發(fā)動(dòng)，打開(kāi)暖風(fēng)，確保學(xué)生們乘坐在溫暖、舒適、衛(wèi)生、整潔的車(chē)廂中。
出車(chē)前準(zhǔn)備
早晨6點(diǎn)40分，溫馨校車(chē)嶗山分公司嶗山書(shū)院學(xué)校4號(hào)校車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)第一站燕石村站點(diǎn)等待學(xué)生上車(chē)。學(xué)生到來(lái)后，隨車(chē)照管員李婷婷按照疫情防控規(guī)范流程對(duì)逐一測(cè)量乘車(chē)學(xué)生體溫，確認(rèn)所有乘車(chē)學(xué)生體溫正常后，嶗山書(shū)院學(xué)校4號(hào)線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)從站點(diǎn)發(fā)車(chē)。
學(xué)生乘車(chē)
預(yù)防預(yù)控 排查整備 多舉措保安全運(yùn)行
為給乘車(chē)學(xué)生提供更加安全、高效的服務(wù)，溫馨校車(chē)公司成立了專(zhuān)項(xiàng)路檢路查督導(dǎo)小組，結(jié)合校車(chē)山區(qū)、農(nóng)村、社區(qū)車(chē)輛的實(shí)際情況，對(duì)校車(chē)線(xiàn)路、站點(diǎn)進(jìn)行全面的隱患排查和線(xiàn)路試跑，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患的線(xiàn)路和站點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，保障乘車(chē)學(xué)生的出行安全。
開(kāi)學(xué)首日，溫馨校車(chē)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)督導(dǎo)小組深入一線(xiàn)跟車(chē)督導(dǎo)，對(duì)校車(chē)駕駛員、隨車(chē)照管員的服務(wù)質(zhì)量，車(chē)輛衛(wèi)生狀況、員工儀容儀表和安全行車(chē)等方面進(jìn)行檢查，進(jìn)一步規(guī)范日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高安全運(yùn)行意識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)
溫馨校車(chē)各分公司還利用寒假時(shí)間聯(lián)合屬地交警部門(mén)對(duì)所屬車(chē)輛進(jìn)行全面的安全性能大檢查，詳細(xì)檢查所有車(chē)輛的校車(chē)標(biāo)志、滅火器、安全帶、安全錘、緊急逃生門(mén)、車(chē)輛燈光、停車(chē)指示牌、輪胎等裝設(shè)施設(shè)備的安全狀況，及時(shí)維修問(wèn)題設(shè)備。“我們?cè)陂_(kāi)學(xué)前利用一周的時(shí)間，詳細(xì)的排查了每一輛校車(chē)的安全技術(shù)狀況，始終秉承為學(xué)生提供安全服務(wù)的初心，確保新學(xué)期所有車(chē)輛安全上路。”溫馨校車(chē)嶗山公司安全機(jī)務(wù)處處長(zhǎng)呂東平說(shuō)。
全員培訓(xùn) 車(chē)廂煥新 校車(chē)車(chē)廂溫馨升級(jí)
寒假期間，溫馨校車(chē)公司以主導(dǎo)起草的國(guó)內(nèi)校車(chē)行業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容，采用了以網(wǎng)絡(luò)視頻直播授課、情景模擬、視頻重現(xiàn)、線(xiàn)上答題等線(xiàn)上形式對(duì)全體駕照人員進(jìn)行系統(tǒng)性、綜合性的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括企業(yè)文化、服務(wù)流程、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、青少年兒童心理、消防安全、安全行車(chē)、防疫防控等多項(xiàng)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到全員參與、全面提升，夯實(shí)業(yè)務(wù)能力，細(xì)化工作流程的目的。
為了給學(xué)生營(yíng)造更加溫馨的乘車(chē)環(huán)境，新學(xué)期開(kāi)學(xué)前，除了給校車(chē)全面“體檢”和大掃除外，溫馨校車(chē)公司還對(duì)車(chē)體外觀和車(chē)廂文化主題進(jìn)行了更新。隨車(chē)照管員利用假期時(shí)間將“ 青少年心理健康”、“元宵節(jié)”等相關(guān)素材，制作成手抄報(bào)、貼紙、繪畫(huà)等將車(chē)廂裝扮一新，讓乘車(chē)學(xué)生更好地了解中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等，營(yíng)造豐富多彩的車(chē)廂文化環(huán)境。
流動(dòng)課堂
上午8點(diǎn)，城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車(chē)公司所屬全部校車(chē)均準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)各服務(wù)學(xué)校，安全、順利的完成了開(kāi)學(xué)首日的接送任務(wù)。進(jìn)入新學(xué)期，溫馨校車(chē)公司將繼續(xù)加強(qiáng)安全管控力度，提升安全責(zé)任意識(shí)，規(guī)范運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)，持之以恒打造“學(xué)生溫馨的港灣，家長(zhǎng)放心的課堂”。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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