記者10月3日從上海市監(jiān)管局獲悉，2022年國(guó)慶長(zhǎng)假前三日，上海市監(jiān)管局12315熱線平臺(tái)共接收各類投訴舉報(bào)13263件。其中，一般食品1604件、服裝鞋帽1334件、化妝品1104件、家居用品830件和銷售服務(wù)618件。國(guó)慶長(zhǎng)假前三日，12315熱線平臺(tái)接到一般食品類投訴舉報(bào)1604件、服裝鞋帽類投訴舉報(bào)1334件，其中線上消費(fèi)訴求占比85%，主要反映網(wǎng)購(gòu)食品和服裝鞋帽存在質(zhì)量瑕疵、配送不及時(shí)、宣傳與實(shí)際不符，以及經(jīng)營(yíng)者未兌現(xiàn)促銷承諾、在線客服敷衍推脫等。(央視新聞)
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