“客戶在哪里，場景就在哪里，金融服務(wù)就延伸到哪里”。近年來，青島農(nóng)商銀行以打造客戶為中心的生活圈銀行為目標(biāo)，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為生產(chǎn)要素, 不斷完善數(shù)字化運(yùn)營體系和生態(tài)場景建設(shè)，以線上線下交易聯(lián)動、生活服務(wù)場景融合特色的“青e付”、“互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)”及“青e花”等科技平臺為載體，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、服務(wù)與生態(tài)場景的深度融合，為線上線下消費(fèi)的融合發(fā)展賦予了金融動能。
“青e花”平臺上線，開創(chuàng)消費(fèi)分期新格局
當(dāng)前居民消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化趨勢，小額、高頻的掃碼支付業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長，掃碼支付已成為當(dāng)前移動支付的主流方式。青島農(nóng)商銀行上線“青e花”掃碼移動分期支付平臺，融合渠道建設(shè)、支付結(jié)算、貸款繳費(fèi)及積分權(quán)益等眾多業(yè)務(wù)，不僅向商戶提供掃碼收單及資金支持服務(wù)，還向客戶提供掃碼消費(fèi)、貸款及分期等擴(kuò)展服務(wù)，精準(zhǔn)切入線上線下合作客戶的日常采購消費(fèi)、生活服務(wù)繳費(fèi)等場景，滿足客戶消費(fèi)場景個性化需求。
集合線上線下流量，實(shí)現(xiàn)多樣化場景融合
“青e花”平臺通過整合青島農(nóng)商銀行信用卡分期和掃碼支付功能，依托該行線下掃碼收單、小微云及互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)等平臺業(yè)務(wù)，創(chuàng)新性地將分期服務(wù)前移至支付環(huán)節(jié)。消費(fèi)者在青島農(nóng)商銀行簽約商戶、小微云商戶消費(fèi)以及進(jìn)行生活服務(wù)繳費(fèi)時，即可自主選擇分期支付。分期有明確的分期期數(shù)及月還款額提示，完全由消費(fèi)者自主、按需選擇分期方式，分期價格透明公開。有利于消費(fèi)者合理消費(fèi)、理性分期。該平臺有效推動了信用卡分期產(chǎn)品與消費(fèi)場景、B端與C端消費(fèi)者的深度融合，有利于捕捉消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)下的分期需求，切實(shí)解決信用卡用戶分期受限、費(fèi)率計算復(fù)雜等痛點(diǎn)問題。
整合掃碼收單和信用卡分期，分期模式輕量化升級
“青e花”移動掃碼分期業(yè)務(wù)具備“小額、短期、及時、廣泛”四大優(yōu)勢，使消費(fèi)分期延伸到大眾生活支付的各個方面成為可能。“小額”是指分期的起始金額低，500元以上就能分（后期或?qū)⒏鶕?jù)業(yè)務(wù)拓展情況進(jìn)一步降低分期起始金額）。“短期”是指分期期數(shù)最短可至3期。“及時”是指分期的時間沒有限制，無需等出賬單再分期，每筆消費(fèi)都可以及時分期。“廣泛”是指分期的消費(fèi)場景沒有限制，在該行合作商戶日常消費(fèi)、服務(wù)繳費(fèi)等就可以掃碼分期。
“分期+貸款+支付”，打造金融交易生態(tài)閉環(huán)模式
“青e花”充分釋放了客戶購買小額商品的購買力，通過長尾用戶廣泛而又龐大的需求，還有助于該行簽約中小商戶的發(fā)展。對于青島農(nóng)商銀行而言，在為商戶提供賬戶和收單服務(wù)的同時，可根據(jù)收單記錄并結(jié)合其他行內(nèi)外數(shù)據(jù)為商戶提供掃碼商戶貸等網(wǎng)貸產(chǎn)品，服務(wù)商戶的全生命周期，形成商戶端B2B、客戶端B2C的業(yè)務(wù)閉環(huán)，打造良性循環(huán)的生態(tài)體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銀行降本增效、提升商業(yè)可持續(xù)的目的。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李菁 通訊員 隋利鋒 李大勇
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