歸屬感、發(fā)展機遇、薪資待遇、社會福利保障、生活便捷程度、職位晉升空間、生活成本……如果要討論一個人在一所城市能否久待，并將其視作自己的第二故鄉(xiāng)，這些關鍵詞是永遠繞不開的。在人才快速流動的巨大洪流中，“留住人”一定程度上比“引來人”更難。為此，青島不斷完善和創(chuàng)新人才服務機制，從工作、生活、精神等多個方面營造優(yōu)質的人才服務環(huán)境和濃厚的人才文化氛圍，讓人才獲得“此心安處是吾鄉(xiāng)”的心靈歸屬感。
落戶“秒批”獲人才點贊
“去年‘秋招’的時候，就特別關注了青島的幾家企業(yè)，并初步達成了就業(yè)意向，落戶新政出臺讓在校大學生在線就能進行學籍確認，實現(xiàn)落戶資格審核‘秒批’，這也成為我愿意成為‘新青島人’的一個加分項。”北京工業(yè)大學動力工程專業(yè)的研三學生閆家文為青島市落戶新政點贊。
為提高人才落戶便利，青島在2018年改革落戶制度基礎上，去年將未就業(yè)的外地生源本科及以上學歷畢業(yè)生“先落戶后就業(yè)”政策，擴大到專科畢業(yè)生，持續(xù)推進人才落戶政策，不斷擴大范圍，降低門檻。今年3月，針對疫情情形，青島又將先落戶、后就業(yè)的政策范圍擴大到國內（境）外畢業(yè)學年專科及以上學歷層次在校大學生，并升級“青島人社·學歷匯”，在校大學生可在線進行學籍確認，落戶資格審核實現(xiàn)“秒批”。閆家文，成為此次放開落戶政策之后第一個申請落戶的在校生。據(jù)不完全統(tǒng)計，自3月17日新政發(fā)布至7月底，已有2.8萬名學歷人才通過網(wǎng)上申請落戶。
青島市大力推進人才落戶便利化，加強人才服務基礎信息建設，完善“一體化”人才服務系統(tǒng)，打造全年持續(xù)服務的人才平臺。
為提高人才辦事效率，青島市依托青島人才網(wǎng)搭建了智慧人才管理系統(tǒng)，大力實施流程再造和人才服務放管服，所有納入“智慧人才”平臺的50余項人才服務事項均通過青島人才網(wǎng)和“青島人才”微信公眾號向各類用人主體和個人提供服務，全部支持“零跑腿”辦理。截至7月底，“智慧人才”平臺已累計服務用人主體近2萬家，各類人才200多萬人次，青島人才網(wǎng)網(wǎng)站總瀏覽量超2000萬次，網(wǎng)上辦理業(yè)務100萬余次。“青島人才”微信號關注人數(shù)超過21萬，已有近19萬人通過手機移動端辦理業(yè)務。
高層次人才享精準定制服務
一個城市的親和力影響著人才對城市的認同，有了認同，人才才有可能留下來發(fā)展。為此，青島持續(xù)優(yōu)化人才生態(tài)，不斷創(chuàng)新人才服務機制，從工作、生活、精神等多個方面為人才留青創(chuàng)造有利條件。
早在2014年，青島就出臺了《青島市高層次人才服務專窗運行管理暫行辦法》，之后又出臺了《青島市高層次人才服務綠卡實施細則》《青島市高層次人才服務實施辦法》，并在市級服務專窗和各區(qū)（市）、功能區(qū)服務分窗口及服務項涉及的相關職能部門配置了125名服務專員和聯(lián)絡員隊伍，建立起“專窗接待、專線電話、專網(wǎng)服務、專人負責、專門走訪、專項活動、專題協(xié)調”高層次人才服務體系，為符合條件的高層次人才提供簽證、居留、住房保障、編制管理、子女入學、醫(yī)療保健、交通服務等15大類37項優(yōu)惠政策和便利服務。截至目前，共為符合條件的高層次人才辦理《青島市高層次人才服務綠卡》1058張，辦理各類服務事項1萬余項。
今年，青島市推出“俊采管家”高層次人才精準服務系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過整合全市高層次人才服務功能，實現(xiàn)高層次人才政策“一鍵查詢”、人才需求“一幫到底”、人才指南“一站入口”，為高層次人才提供需求提報、任務調配、過程監(jiān)督、滿意度反饋“閉環(huán)”定制式服務，服務的針對性和實效性進一步提升。
此外，青島市允許引進海外的高層次人才，不受國籍、戶口、身份、繼續(xù)教育等限制，在引進單位參加職稱評審，符合條件的納入高級職稱評審“直通車”范圍，引進單位可以使用特設崗位進行聘用；進一步優(yōu)化外國人才來青創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，外國人才可以憑有效護照和《外國人永久居留證》出入中國國境，無需另外辦理簽證等手續(xù)；其配偶及直系親屬，可按有關規(guī)定申請辦理相應簽證、居留證件或《外國人永久居留證》，可以《外國人永久居留證》作為有效身份證件辦理參加社會保險各項手續(xù)。
住房、入學、就業(yè)樣樣考慮到……
在李滄區(qū)永平路76號，4幢高層人才公寓拔地而起，項目進展比此前預定的時間，整整提速了8個月。為了讓人才早日“住有所居”，如今遍布全市的人才公寓項目都緊鑼密鼓地投入建設。
為解決人才住房問題，青島今年2月出臺了《關于加強人才住房建設和管理的實施意見》，明確將建設和籌集不少于10萬套人才住房，產(chǎn)權型人才住房銷售價格不高于銷售時點同區(qū)域商品住房售價的80%，租賃型人才住房租金標準按照同區(qū)域住房市場租金的60-80%確定。其中首個租期（一個租期不超過3年）租金標準為市場租金的60%，第二個租期租金標準為市場租金的80%。《意見》同時明確要求西海岸新區(qū)、城陽區(qū)、即墨區(qū)、膠州市、平度市、萊西市選取高鐵站點周邊等交通便利、配套相對完善的片區(qū)打造人才小鎮(zhèn)，為人才安居青島創(chuàng)造良好條件。
“藍谷管理局今年要開工建設26萬多平方米的人才公寓，這下我們的人才住房有著落了。”青島海洋科學與技術試點國家實驗室資產(chǎn)部部長王鍵說。據(jù)悉，面對人才的住房需求，青島藍谷主動出擊，提前謀劃，今年開工建設魯商健康城、藍色科技港、新民社區(qū)等人才公寓項目，共計26.3萬平方米。其中，藍色科技港項目將集中建設12萬平方米，預計提供人才公寓1000余套。據(jù)悉，青島藍谷自成立以來，已累計分配人才公寓共42萬平方米。
除了住房，子女入學、家屬就業(yè)也是人才的心頭事。為此，青島市專門建立了人才及其配偶編制和優(yōu)質基礎教育學位2個“蓄水池”，提倡、鼓勵舉家引進人才，為人才提供人性化、親情化服務，切實讓各類優(yōu)秀人才消除后顧之憂，扎根青島創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。據(jù)了解，人才及其配偶編制“蓄水池”，專門用于已滿編的機關事業(yè)單位引進高層次人才、急需緊缺人才以及其配偶隨調安置；人才子女優(yōu)質基礎教育學位“蓄水池”，由市教育局指定2所局屬優(yōu)質普通高中和1所局屬優(yōu)質初中、各區(qū)市政府在各學段至少指定2所優(yōu)質學校(幼兒園)，安置符合條件的高層次人才子女入學(園)。
解決創(chuàng)客“后顧之憂”
項目的落地需要讓人才舒服的營商環(huán)境和精準的政策滴灌，這是近年來青島“搞活一座城”發(fā)力的重點方向。
“咱們公司的援企穩(wěn)崗社保減免補貼已經(jīng)通過申請，這樣一來，每個月可以減免1.2萬元的公司繳納社保費用。”正忙著給新客戶做智能人臉識別系統(tǒng)的創(chuàng)客蘇揚在電話中收到一份“驚喜”。
“依托國家和省、市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）四級創(chuàng)業(yè)孵化體系，青島市全面完善創(chuàng)業(yè)扶持政策，對符合條件的創(chuàng)業(yè)型個體戶、小微企業(yè)實施1萬元至3萬元的一次性創(chuàng)業(yè)補貼，并對帶動就業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，按照每個崗位2000元的標準給予一次性創(chuàng)業(yè)崗位開發(fā)補貼。”青島市人力資源社會保障局相關負責人表示，今年前6個月，全市發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補貼3.05萬人，補貼金額5.03億元，同比增長465.7%，發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)崗位開發(fā)補貼1306萬元，同比增長422.8%。
不僅如此，青島還持續(xù)加大對創(chuàng)業(yè)者的擔保貸款支持力度。符合條件的創(chuàng)業(yè)者可申請最高60萬元的創(chuàng)業(yè)擔保貸款；創(chuàng)辦小微企業(yè)并符合條件的，可申請最高300萬元的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔保貸款。“疫情防控期間不能及時還款的創(chuàng)業(yè)擔保貸款、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔保貸款借款人，可向貸款銀行申請延期，而且我們也推出了優(yōu)質創(chuàng)業(yè)項目貸款免擔保政策，鼓勵高質量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。”市人社部門工作人員表示。
城市對人才的吸引力，還體現(xiàn)在對勞動力市場的監(jiān)管和勞動者權益的保障上。今年7月，青島被確定為山東省內唯一電子勞動合同試點城市。而早在去年6月，青島市人社局就與海爾集團合作發(fā)布電子勞動合同創(chuàng)新模式，探索用電子合同替代紙質合同，并一鍵嵌入人社業(yè)務。電子勞動合同不僅可以通過區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)多方存證及全證據(jù)鏈溯源，切實保護勞動者和企業(yè)的合法權益，還實現(xiàn)了政企直連，讓企業(yè)HR系統(tǒng)人員調動、變更等操作直接同步到人社系統(tǒng)，實現(xiàn)了“辦事零跑腿-服務零延遲-網(wǎng)辦零操作”演變提升，比傳統(tǒng)“網(wǎng)上辦”服務效率提高了10倍以上。
城市有“溫度”，人才有“熱度”。各類人才在青島良好的環(huán)境中干事創(chuàng)業(yè)、競相成長，這座城市才能成長為蔚然深秀的“人才森林”。
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