9月25日-10月30日，貝殼找房攜全國眾多房企傾力打造的“全民新房節(jié)”登陸全國60多個城市。從目前青島各樓盤反饋來看，確實(shí)對樓盤的銷售起到了帶動作用。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，今年是房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻年，天貓好房、貝殼找房大舉進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷模式不再適用。而疫情，也讓全世界都在重新認(rèn)識數(shù)字化的價值。房地產(chǎn)行業(yè)加快走向數(shù)字化、科技化、智能化，不再只是趨勢，而是已經(jīng)來臨，未來兩三年一定是房企加大數(shù)字化創(chuàng)新的關(guān)鍵時間，房地產(chǎn)行業(yè)將進(jìn)入數(shù)字化紅利時代。
新房節(jié)海景房0元秒殺
近期在青島主路段的公交車站，都可以看到由中國女排代言的貝殼“全民新房節(jié)”廣告。據(jù)了解，貝殼找房攜全國眾多房企傾力打造的“全民新房節(jié)，貝殼聯(lián)合萬科、融創(chuàng)、綠地、保利等全國數(shù)十個品牌開發(fā)商推出66折特價房、大牌特惠等多項(xiàng)促銷，覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、杭州、青島、重慶、沈陽等60多個城市上千個新房樓盤，購房者可以享受到特價房源、購房立減、買房津貼等多種優(yōu)惠。
“貝殼全民新房節(jié)設(shè)有樓盤專業(yè)直播。由樓盤現(xiàn)場置業(yè)顧問和資深經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行樓盤現(xiàn)場開播，提供專業(yè)的購房指南。活動中折扣房源的帶動和平臺優(yōu)惠津貼的釋放，為購房者帶來了實(shí)惠。從線下業(yè)務(wù)來看，新房節(jié)期間客戶轉(zhuǎn)化效率更高。線上咨詢轉(zhuǎn)線下帶看率基本可以達(dá)到活動前的3倍；咨詢到成交的轉(zhuǎn)化是之前的兩倍。接下來我們還會在部分大型商業(yè)體周邊舉辦‘新房集市’活動。通過一些品牌展示和互動環(huán)節(jié)，把線上優(yōu)惠延伸到線下，讓更多青島市民了解全民新房節(jié)和貝殼新房的合作項(xiàng)目，享受到購房實(shí)惠。”
據(jù)貝殼找房青島站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前在青島有合作的新樓盤包括融創(chuàng)、恒大、金地、青特、和達(dá)、龍湖等多家品牌開發(fā)商的大約260個新盤項(xiàng)目，其中67個項(xiàng)目為這次活動提供了特殊優(yōu)惠的樓盤。本次活動最吸引眼球的0元海景房秒殺，房源為招商碧桂園十里海灣10號樓301號房，無購房資格限制，所有青島市民都可以參與秒殺搶購。從貝殼平臺線上數(shù)據(jù)來看，全民新房節(jié)9月25日活動上線至今約有5萬用戶瀏覽了活動，約3000名用戶通過活動與經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)生連接。參與活動的新房項(xiàng)目線上周度訪問人數(shù)提升20%左右，其中融創(chuàng)都會中心逸山項(xiàng)目，活動后線上用戶訪問量實(shí)現(xiàn)了翻倍。
今年線上渠道占比56%左右
“貝殼平臺擁有強(qiáng)大的線上線下連接和服務(wù)能力，是恒大在青島的重要合作伙伴。這次全民新房節(jié)，更是讓我們看到了貝殼線上線下一體化的營銷服務(wù)體系實(shí)力強(qiáng)大。我們也希望和貝殼一起，為廣大購房者提供更好的樓盤、更好的服務(wù)。”據(jù)恒大文旅城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人林密介紹，今年國慶節(jié)期間，恒大文旅城在貝殼全民新房節(jié)創(chuàng)造了650組線下客戶帶看、206組客戶認(rèn)購的記錄。
記者在金地自在城項(xiàng)目采訪時注意到，在售樓中心，可以看到自媒體主播、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、售樓部銷售人員為網(wǎng)友進(jìn)行直播看房。而很多有購房意向的市民也會通過線上看房，鎖定幾套自己心儀的項(xiàng)目，再實(shí)地到現(xiàn)場了解。市民李女士告訴記者，“線上看房主要對房屋內(nèi)景進(jìn)行展示，很多周邊配套細(xì)節(jié)沒法了解到，還可能存在效果失真和質(zhì)量較低等問題，買房畢竟要花費(fèi)很大一筆積蓄，線上看完之后我還是會去實(shí)地看房，這樣心里踏實(shí)些。”
在VR看房中，除房屋套內(nèi)情況外，小區(qū)物業(yè)、配套設(shè)置及周邊環(huán)境等同樣是消費(fèi)者關(guān)注的關(guān)鍵因素之一。“VR帶看”選房更加便捷、高效，幾分鐘之內(nèi)便可瀏覽房屋的全貌。但在屋內(nèi)采光、小區(qū)環(huán)境、周邊配套等更多信息呈現(xiàn)上則顯不足。某中介人員表示，以前要帶看將近60套房子才能促成一次簽約，如今VR看房使得很多工作前期已經(jīng)完成，只需要幾次線下帶看就可以促成交易。
據(jù)記者了解，受今年疫情和購房者年輕化等多種因素影響，越來越多的消費(fèi)者開始使用線上看房工具，線下轉(zhuǎn)線上，正成為地產(chǎn)行業(yè)普遍追逐的營銷方式。貝殼平臺上的數(shù)據(jù)也顯示了這一趨勢。比如，從互聯(lián)網(wǎng)渠道來的客戶，2017~2018年增長緩慢，2019年開始升溫，2020年疫情之后速度明顯提升，線上渠道的占比已經(jīng)達(dá)到56%左右。VR看房的客戶使用量沒有因?yàn)樯鐓^(qū)解禁而下降，反而進(jìn)一步上升。這說明，消費(fèi)者并不是不喜歡、不愿意通過線上的方式看房買房，只是過去沒有太好的信息展示渠道。一旦產(chǎn)品和信息足夠豐富、足夠有用，消費(fèi)者首次看房必定都在線上，這是一股不可逆的趨勢。
挖掘房產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化紅利
8月13日，貝殼找房在紐交所正式掛牌上市，成為中國居住服務(wù)平臺第一股，根據(jù)招股書數(shù)據(jù)，貝殼2020年第一季度一手業(yè)務(wù)34.53億元，這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2019年同期的19.65億元，可以看出貝殼新房業(yè)務(wù)的增長之快。9月16日，天貓宣布正式成立房產(chǎn)部門，推出“天貓好房”平臺。同時，阿里與易居還聯(lián)合發(fā)布不動產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制（ETC）。該機(jī)制通過云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)支持，提供新房、二手房、特價房和拍賣房四大交易場景，承載房產(chǎn)交易過程的多項(xiàng)服務(wù)功能，通過一系列聯(lián)盟管理的方法，構(gòu)建起房源方、客源方和交易服務(wù)方共同參與的數(shù)字化服務(wù)協(xié)作機(jī)制。此外，天貓還將和易居一起，打通整個看房、購房的全鏈路，為開發(fā)商定制專門的房產(chǎn)旗艦店，一起打造“智能售樓處”，讓消費(fèi)者可以在線上完成從看房、定金認(rèn)購到金融服務(wù)的全過程。近日，易居、樂居聯(lián)手天貓好房、蘇寧易購，一起推出首屆“好房雙11”活動，通過助力地產(chǎn)商沖刺年度目標(biāo)……
青島財(cái)經(jīng)日報/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 辛小麗
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